23.01.2024

Туристические лайфхаки
Глаз

9370

Время чтения: 3 мин

За сколько часов до отправления поезда можно вернуть билет без потерь и комиссий

Сохранить статью Сохранить статью:

С 01.09.2021 года произошли некоторые изменения в оказании услуг по перевозкам пассажиров и грузов ж/д транспортом (постановление Правительства РФ №810). В том числе, был изменён способ возврата ж/д билетов.

Процедура сдачи билетов с последующим возмещением денег зависит от вида поезда: дальнего следования или пригородный. Давайте разбираться, за какое время можно сдать ж/д билеты без потери денег.

Возврат денег за билеты маршрута дальнего следования

В случае отмены пассажиром поездки маршрутом дальнего следования действуют следующие правила:

  1. Производится полное возмещение цены билета (сюда входит непосредственная цена билета, плацкарты и другие расходы) при возврате не меньше, чем за 8 часов до назначенного отправления.
  2. Также, полная сумма возвращается при сдаче билета, рассчитанного на проезд в числе группы пассажиров, если он произведён не меньше чем за 7 суток до назначенной даты.
Получите кэшбэк по туристической программе и ВЕРНИТЕ 20% БЮДЖЕТА на поездках по России
Скачайте условия программы:
Правила получений кэшбэка на поездки в 2024 году
Полный список отелей с кэшбэком 20%
Перечень санаториев с кэшбэком 20%

Введите свой e-mail, чтобы получить подборку:

Я подтверждаю согласие на обработку персональных данных.
Зарабатывайте деньги на своих путешествиях

Стоит отметить, что сбор, предусматривающий резервирование места не будет возмещён.

Возврат денег за билеты маршрута пригородного сообщения

В ситуации сдачи билета на поезд пригородного сообщения:

  1. Производится возмещение стоимости проезда в размере 100% при отмене следования по данному маршруту, либо при задержке на 1 час и больше.
  2. При отмене поездки самим пассажиром и сдаче билета не меньше, чем за 2 часа до времени отправления, производится возврат полной стоимости билета, с учетом удержания сервисного сбора.
Акция до 18 июня! Отели Сочи, Анапы, Красной поляны со скидкой до 10%
Отель Tizdar Family Resort & Spa Ultra All Inclusive
Россия, посёлок За Родину
9.7
Супер
336 отзывов
Узнать цены со скидкой
Отель Grand Hotel Anapa
Россия, Анапа
8.6
Отлично
17 отзывов
Узнать цены со скидкой
Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi
Россия, Эсто-Садок
9.3
Супер
37 отзывов
Узнать цены со скидкой
Отель Swissôtel Resort Sochi Kamelia
Россия, Сочи
9.5
Супер
51 отзыв
Узнать цены со скидкой
Гостиница Radisson, Роза Хутор (Radisson Hotel, Rosa Khutor)
Россия, Красная Поляна
8.7
Отлично
47 отзывов
Узнать цены со скидкой
Спа-отель Грейс Империал
Россия, Эсто-Садок
9.7
Супер
331 отзыв
Узнать цены со скидкой
Апарт-отель HiLoft Hotel
Россия, Сочи
9.2
Супер
8 отзывов
Узнать цены со скидкой
Отель Beton Brut
Россия, Анапа
7
Хорошо
32 отзыва
Узнать цены со скидкой
Country Hills Resort
Россия, Эсто-Садок
9.3
Супер
266 отзывов
Узнать цены со скидкой
Отель Pontos Family Resort Zarya
Россия, Анапа
8
Очень хорошо
4 отзыва
Узнать цены со скидкой
10
 

Особенности возврата билетов в связи с коронавирусной инфекцией

В ситуации отмены следования поезда, вызванной угрозой распространения COVID-19, предусмотрены следующие положения:

  1. Производится возврат 100 процентной стоимости билета за проезд пассажира и провоз багажа (вне зависимости от тарифа).
  2. Возможна реализация оформления билета на иной поезд, следующий по аналогичному маршруту (при наличии незанятых мест).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть денежные средства по «невозвратному» тарифу?

Билет на поезд, приобретённый по «невозвратному» тарифу, возможно сдать в нескольких случаях: болезнь, травма или смерть человека, приобретающего билет (либо члена семьи который с ним следует), либо отмена следования поезда.

За какое время можно купить билеты на поезд дальнего следования, "Сапсан", "Ласточку" и электричку
Читайте также!
За какое время можно купить билеты на поезд дальнего следования, "Сапсан", "Ласточку" и электричку
Подробнее

Всё из перечисленного должно документально подтверждается.

В каких случаях можно не платить сбор при возврате билетов?

Сбор не уплачивается в ситуации непредоставления пассажиру места, которое указано в билете, а также при отмене следования по данному маршруту.

Ещё одна ситуация, попадающая по данное правило – возврат билета, приобретённого электронным способом, и рассчитанного на проезд ребёнка до 5 лет (без занимаемого места).

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд международного сообщения?

В данной ситуации, возврат будет осуществлён при сдаче билета не меньше чем за 6 часов до поездки. Сервисный сбор в этом случае удерживается.

Советы по возврату

Возврат денег за ж/д билета без комиссии зависит от класса вагона и вида поезда, которым собирался следовать пассажир, а также сроком его сдачи.

Несколько рекомендаций по возвращению билетов без комиссии:

  • обратитесь в кассу вокзала с билетом и паспортом;
  • если вы сдаёте билете не позже, чем за 8 часов до отправления - деньги за ЖД билеты будут возвращены без потерь;
  • средства будут выплачены тем же способом, которым изначально оплачивался билет.
Читайте также
Салтинский водопад: природа, особенности, как добраться
Уникальные природные места
Салтинский водопад: природа, особенности, как добраться
Салтинский водопад — живописное место, скрытое среди уральских лесов. Это одно из тех чудес прир...
Подробнее
У какого туроператора сегодня самые дешевые туры "Всё включено" в Турцию
Статьи
У какого туроператора сегодня самые дешевые туры "Всё включено" в Турцию
Этим летом из-за отгородившейся от России Европы и страхом ехать в Крым в связи со спецоперацией...
Подробнее
Отдых в Витязево: где отдохнуть, что посмотреть
Обзоры
Отдых в Витязево: где отдохнуть, что посмотреть
О чём речь? Отдых в Витязево – одно из самых популярных туристических направлений. Греческий анту...
Подробнее
Термальные источники: где отдохнуть в России
Лечение и оздоровление
Термальные источники: где отдохнуть в России
Где находятся? Термальные источники в России можно найти во многих регионах: от Черноморского поб...
Подробнее
100 рублей в сутки: с 1 августа 2024 года в Санкт-Петербурге вводится курортный сбор
Туристические лайфхаки
100 рублей в сутки: с 1 августа 2024 года в Санкт-Петербурге вводится курортный сбор
Курортный или туристический сбор – плата туриста в бюджет региона, в который он приехал на отдых...
Подробнее
Как доехать до Тулы из Москвы
Туристические лайфхаки
Как доехать до Тулы из Москвы
Путешествие из Москвы в Тулу — это удобный и быстрый маршрут для тех, кто хочет познакомиться со...
Подробнее
Здесь вкусно: лучшие рестораны и столовые в Абхазии
Статьи
Здесь вкусно: лучшие рестораны и столовые в Абхазии
В этой статье мы собрали, на наш взгляд, список лучших апацх (ресторанов с традиционной абхазско...
Подробнее
Загадочный «танцующий» лес под Рязанью
Статьи
Загадочный «танцующий» лес под Рязанью
На территории России много необычных природных загадок, мест с таинственными историями. Одно из ...
Подробнее
Можно ли выехать в Абхазию с долгами у судебных приставов в 2024 году
Статьи
Можно ли выехать в Абхазию с долгами у судебных приставов в 2024 году
Несмотря на то, что Абхазия не признается большинством стран, а Грузия считает её частью собстве...
Подробнее
Секретный метод
апгрейда номера
при заселении
pdf
Скачать бесплатно PDF 3,2 mb
sale
До 18 июня
Узнайте как отдохнуть в роскошном отеле и сэкономить до 40% бюджета
Получить подборку