23.01.2024

Туристические лайфхаки
Глаз

6274

Время чтения: 3 мин

За сколько часов до отправления поезда можно вернуть билет без потерь и комиссий

Сохранить статью Сохранить статью:

С 01.09.2021 года произошли некоторые изменения в оказании услуг по перевозкам пассажиров и грузов ж/д транспортом (постановление Правительства РФ №810). В том числе, был изменён способ возврата ж/д билетов.

Процедура сдачи билетов с последующим возмещением денег зависит от вида поезда: дальнего следования или пригородный. Давайте разбираться, за какое время можно сдать ж/д билеты без потери денег.

Возврат денег за билеты маршрута дальнего следования

В случае отмены пассажиром поездки маршрутом дальнего следования действуют следующие правила:

  1. Производится полное возмещение цены билета (сюда входит непосредственная цена билета, плацкарты и другие расходы) при возврате не меньше, чем за 8 часов до назначенного отправления.
  2. Также, полная сумма возвращается при сдаче билета, рассчитанного на проезд в числе группы пассажиров, если он произведён не меньше чем за 7 суток до назначенной даты.
Бесплатно до 29 мая
Получите кэшбэк по туристической программе и ВЕРНИТЕ 20% БЮДЖЕТА на поездках по России
Скачайте условия программы:
Правила получений кэшбэка на поездки в 2024 году
Полный список отелей с кэшбэком 20%
Перечень санаториев с кэшбэком 20%
Получить условия программы
Я подтверждаю согласие на обработку персональных данных.
Зарабатывайте деньги на своих путешествиях

Стоит отметить, что сбор, предусматривающий резервирование места не будет возмещён.

Возврат денег за билеты маршрута пригородного сообщения

В ситуации сдачи билета на поезд пригородного сообщения:

  1. Производится возмещение стоимости проезда в размере 100% при отмене следования по данному маршруту, либо при задержке на 1 час и больше.
  2. При отмене поездки самим пассажиром и сдаче билета не меньше, чем за 2 часа до времени отправления, производится возврат полной стоимости билета, с учетом удержания сервисного сбора.
Акция до 31 мая! Отели Сочи, Анапы, Красной поляны со скидкой до 10%
Отель Tizdar Family Resort & Spa Ultra All Inclusive
Россия, посёлок За Родину
9.7
Супер
336 отзывов
Узнать цены со скидкой
Отель Grand Hotel Anapa
Россия, Анапа
8.6
Отлично
17 отзывов
Узнать цены со скидкой
Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi
Россия, Эсто-Садок
9.3
Супер
37 отзывов
Узнать цены со скидкой
Отель Swissôtel Resort Sochi Kamelia
Россия, Сочи
9.5
Супер
51 отзыв
Узнать цены со скидкой
Гостиница Radisson, Роза Хутор (Radisson Hotel, Rosa Khutor)
Россия, Красная Поляна
8.7
Отлично
47 отзывов
Узнать цены со скидкой
Спа-отель Грейс Империал
Россия, Эсто-Садок
9.7
Супер
331 отзыв
Узнать цены со скидкой
Апарт-отель HiLoft Hotel
Россия, Сочи
9.2
Супер
8 отзывов
Узнать цены со скидкой
Отель Beton Brut
Россия, Анапа
7
Хорошо
32 отзыва
Узнать цены со скидкой
Country Hills Resort
Россия, Эсто-Садок
9.3
Супер
266 отзывов
Узнать цены со скидкой
Отель Pontos Family Resort Zarya
Россия, Анапа
8
Очень хорошо
4 отзыва
Узнать цены со скидкой
10
 

Особенности возврата билетов в связи с коронавирусной инфекцией

В ситуации отмены следования поезда, вызванной угрозой распространения COVID-19, предусмотрены следующие положения:

  1. Производится возврат 100 процентной стоимости билета за проезд пассажира и провоз багажа (вне зависимости от тарифа).
  2. Возможна реализация оформления билета на иной поезд, следующий по аналогичному маршруту (при наличии незанятых мест).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть денежные средства по «невозвратному» тарифу?

Билет на поезд, приобретённый по «невозвратному» тарифу, возможно сдать в нескольких случаях: болезнь, травма или смерть человека, приобретающего билет (либо члена семьи который с ним следует), либо отмена следования поезда.

За какое время можно купить билеты на поезд дальнего следования, "Сапсан", "Ласточку" и электричку
Читайте также!
За какое время можно купить билеты на поезд дальнего следования, "Сапсан", "Ласточку" и электричку
Подробнее

Всё из перечисленного должно документально подтверждается.

В каких случаях можно не платить сбор при возврате билетов?

Сбор не уплачивается в ситуации непредоставления пассажиру места, которое указано в билете, а также при отмене следования по данному маршруту.

Ещё одна ситуация, попадающая по данное правило – возврат билета, приобретённого электронным способом, и рассчитанного на проезд ребёнка до 5 лет (без занимаемого места).

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд международного сообщения?

В данной ситуации, возврат будет осуществлён при сдаче билета не меньше чем за 6 часов до поездки. Сервисный сбор в этом случае удерживается.

Советы по возврату

Возврат денег за ж/д билета без комиссии зависит от класса вагона и вида поезда, которым собирался следовать пассажир, а также сроком его сдачи.

Несколько рекомендаций по возвращению билетов без комиссии:

  • обратитесь в кассу вокзала с билетом и паспортом;
  • если вы сдаёте билете не позже, чем за 8 часов до отправления - деньги за ЖД билеты будут возвращены без потерь;
  • средства будут выплачены тем же способом, которым изначально оплачивался билет.
Читайте также
Памятник Медный всадник в Санкт-Петербурге: история, тайны, легенды
Достопримечательности
Памятник Медный всадник в Санкт-Петербурге: история, тайны, легенды
Что это? Медный всадник – памятник в Санкт-Петербурге, который стал так называться благодаря одно...
Подробнее
Рабочие способы перевода денег в Россию и за рубеж в 2024 году
Статьи
Рабочие способы перевода денег в Россию и за рубеж в 2024 году
Российские граждане начали эмигрировать далеко «не вчера», многие из них уже давно работают в ра...
Подробнее
Карстовая пещера, заброшенная ж/д станция и оборонительная крепость: чем ещё вас удивит отдых в Новом Афоне
Статьи
Карстовая пещера, заброшенная ж/д станция и оборонительная крепость: чем ещё вас удивит отдых в Новом Афоне
Новый Афон расположен на побережье Черного моря в 85 километрах от границы с Россией. От остальн...
Подробнее
Как добраться до Алтая: самолет, поезд, автомобиль
Обзоры
Как добраться до Алтая: самолет, поезд, автомобиль
Как добраться до Алтая? Под этим названием подразумевают два субъекта России: Алтайский край со с...
Подробнее
Куда сходить в Казани зимой, если у вас в запасе всего 2-3 дня
Города
Куда сходить в Казани зимой, если у вас в запасе всего 2-3 дня
Казань - один из самых самобытных и удивительных городов России. Здесь встречаются Запад и Восто...
Подробнее
«Атамань»: музей под открытым небом с настоящим духом казачества
Обзоры
«Атамань»: музей под открытым небом с настоящим духом казачества
О чем речь? «Атамань» – это настоящая кубанская станица XIX–XX веков с ее духом казачества, фести...
Подробнее
Загадочный «танцующий» лес под Рязанью
Статьи
Загадочный «танцующий» лес под Рязанью
На территории России много необычных природных загадок, мест с таинственными историями. Одно из ...
Подробнее
Факты о Байкале: интересные и необычные
Уникальные природные места
Факты о Байкале: интересные и необычные
О чем речь? Не все факты о Байкале известны широкой массе, хотя это озеро является рекордсменом п...
Подробнее
Измайловский кремль: история, архитектура, музеи
Достопримечательности
Измайловский кремль: история, архитектура, музеи
Что это? Измайловский кремль – крупный арт-объект, который включает в себя музеи, рестораны, мага...
Подробнее
Горящие туры
со скидкой
до 58%
pdf
Получить подборку PDF 3,2 mb
sale
До 31 мая
20 лучших городов России для путешествий семьей
Получить подборку