17.07.2025
1371
Сохранить статью:
Как составляется? В основе рейтинга авиакомпаний России лежат наиболее важные для пассажиров моменты. А это, прежде всего, безопасность полета и отсутствие задержки рейсов, качество обслуживания и нормы провоза багажа.
На что обратить внимание? Идеала достичь практически невозможно. Поэтому даже те авиакомпании, которые по праву находятся на верхних строках по популярности, не лишены некоторых недостатков.
Пользоваться услугами российских авиакомпаний с каждым годом начинают все больше и больше людей. Современный темп жизни и развитие международных отношений являются главными причинами.
Многие успешные бизнесмены со своими семьями переезжают в регионы, где лето длится круглый год. Но их бизнес остается на прежнем месте жительства. Поэтому предпринимателям приходится совершать постоянные перелеты с целью контроля своего дела.
В Российской Федерации также есть много граждан, которые работают вахтовым методом. Но самый большой объем летающих за границу — отдыхающие.
Фото: JESHOOTS.COM / unsplash.com
Конечно, каждый пассажир желает, чтобы его полет прошел гладко, без форс-мажоров. Поэтому рейтинг авиакомпаний России очень важен для клиентов.
Многие люди ориентируются на репутацию и добросовестность авиаперевозчика при покупке билета.
Авиакомпании также следят за своим рейтингом. Это в первую очередь необходимо для контроля за качеством услуг и соответствия государственному законодательству.
При выборе авиакомпании пассажир чаще всего ориентируется на два показателя: цену билета и надежность фирмы.
Как правило, именно у крупных авиаоператоров стоимость перевозок ниже. Акции и бонусы, которые фирмы предоставляют своим клиентам, помогают им держаться в топе. Поэтому путешественники всегда могут выбрать наиболее выгодное предложение, опираясь на рейтинг лучших авиакомпаний России.
Индекс безопасности фирмы рассчитывается на основании данных о катастрофах и жертвах за последние 30 лет относительно пассажирооборота. Также принимается во внимание количество самолетов и возраст авиапарка по информации 2025 года.
Фото: class-tour.com
Мнение пассажиров учитывается при составлении рейтинга оценки качества услуг. Сюда относятся обслуживание на борту, питание, комфорт сидений, развлечения.
Рейтинг авиакомпаний России по надежности составляется на основании оценки по выполнению предписаний и соблюдению расписаний.
Ниже представлен список воздушных перевозчиков страны за 2025-ый год, который поможет сориентироваться клиенту при выборе оператора. Здесь учитываются такие показатели, как надежность, безаварийность, пунктуальность перелетов, состояние и количество авиапарка, норма провоза багажа и ручной клади.
Рейтинг авиакомпании: 4,8. Самолеты «Уральских Авиалиний» (Ural Airlines) базируются в аэропорту Кольцово (Екатеринбург). Они регулярно курсируют в Европу и по России. Авиапарк состоит из комфортных аэробусов. По информации на апрель 2025 года средний возраст самолетов «Уральских авиалиний» — 15 лет.
Фото: zoon.ru
Фирма предоставляет пассажирам определенные услуги, которые градируются в зависимости от класса билета. Например, максимальный вес ручной клади для «Эконома» и детей — пять килограммов, для «Бизнеса» — 15 кг.
Нормы багажа допускаются в пределах 23 и 32 кг для классов «Эконом» и «Бизнес» соответственно. За груз сверх положенного веса или нестандартных габаритов полагается доплата, так как багажное отделение недостаточно вместительное.
Регистрация на рейсы, как правило, быстрая. При определенных ситуациях происходят сдвиги в расписании. В салонах самолетов чистота и порядок. Конечно, изоляция аэробусов не такая качественная, как в боингах, слышится шум в процессе полета.
Преимущества. Невысокая стоимость билетов на перемещения внутри страны и в европейские города. Четыре класса комфорта. В большинстве случаев своевременный вылет по расписанию. В рейтинге пунктуальности авиакомпаний России «Уральские авиалинии» занимают почетное место. Также здесь вас встретят внимательные сотрудники с высоким уровнем профессионализма.
Минусы. Недостаточная шумоизоляция. Высокая стоимость негабаритного груза.
Рейтинг авиакомпании: 4,8. Граждане Российской Федерации летают с «Победой» по стране и за границу по наиболее лояльным тарифам. Авиакомпания — дочерняя фирма «Аэрофлота».
Фото: life.ru
В авиапарке есть суда типа Fly&Bus — недорогие самолеты, напоминающие по функциональности автобусы, подвижные и маневренные. По информации на 15 января 2025 года средний возраст транспортов авиакомпании «Победа» — 2,5 года.
У компании имеется единый тариф на перелеты — «Стандарт». В него входит только место в салоне для пассажира. Багаж, питание и прочие дополнительные опции оплачиваются отдельно.
Крупные домашние питомцы (от восьми килограммов) и багаж сверх нормативных веса и габарита перевозятся строго за дополнительную плату. Транспортировка продукции из Dutyfree также оплачивается отдельно.
Авиасуда фирмы уступают другим по уровню комфорта. Но в салонах самолета всегда чистота и порядок, сотрудники — вежливые и радушные.
Люди часто выбирают «Победу» для деловых поездок или путешествий без багажа. Хоть стоимость билетов здесь намного дешевле, чем в солидных авиакомпаниях, но транспортировка многочисленного или негабаритного багажа может обойтись пассажиру очень дорого.
Преимущества. Перелеты внутри страны и за рубеж недорогие. Единый тариф, подходящий для туристов без багажа. Рейсы без задержек и по расписанию.
Минусы. Все дополнительные опции оплачиваются отдельно. Самолеты не очень комфортные для пассажиров.
Рейтинг авиакомпании: 4,8. S7 Airlines занимает почетное место в рейтинге авиакомпаний России по отзывам пассажиров. Опытные туристы выбирают фирму для зарубежных перелетов в любую точку планеты. Но с S7 Airlines также можно путешествовать и по России. Базы находятся в Новосибирске и Москве (Домодедово).
В прошлом авиакомпания имела название «Сибирь». Но в последние годы зеленые самолеты ассоциируются у клиентов с S7. Авиапарк фирмы немного меньше, чем у «Аэрофлота» (около ста лайнеров). Средний возраст транспорта — 10 лет.
Фото: immunocap.ru
Цены на билеты зависят от класса. Авиакомпания предлагает своим клиентам бесплатную перевозку ручной клади. Для классов «Эконом Базовый» и «Эконом Гибкий» в салон можно проносить до 10 или 23 кг соответственно, для уровней «Бизнес Базовый» и «Бизнес Гибкий» — 15 кг разрешается брать в салон и 32 — в багажное отделение.
Детские сумки рассчитываются на одном уровне со взрослыми нормами. За превышение допустимого веса пассажирам придется доплатить от двух до шести тысяч рублей. Приятным бонусом является бесплатная транспортировка пары лыж или сноубордического снаряжения для каждого клиента.
Нельзя не отметить прекрасное обслуживание пассажиров всех классов. Сюда входят сытные перекусы, внимательное и обходительное отношение сотрудников. Но при регистрации бывают и неприятные ситуации с потерей чемоданов, сложностями их переоформления и так далее. Но такой конфуз может случиться с любым авиаперевозчиком при большой нагрузке.
Преимущества. У компании есть свое специальное приложение для покупки билетов и контроля рейсов. Четыре уровня обслуживания. Разная стоимость билетов на любой кошелек, возможность заказать дополнительные услуги. Также разрешена транспортировка сноубордического или лыжного оборудования бесплатно.
Минусы. За превышение нормы багажа нужно будет существенно переплатить. Сотрудники на регистрации могут проявлять недоброжелательность.
Неофициально является самой стильной в рейтинге авиакомпаний страны. Постоянные клиенты узнают самолеты фирмы по бело-красной расцветке. Оригинальности придает и название самолетов в честь городов Российской Федерации. Компания владеет 127 лайнерами, в числе которых аэробусы и боинги. Средний возраст воздушного транспорта — 13 лет.
Фото: yandex.com/maps
Компания «Россия» — дочернее отделение «Аэрофлота». Стратегия авиалинии направлена на формирование доступных цен на билеты, что влияет на качество самолетов — салоны в них недостаточно просторны и не оснащены должным образом, но в то же время там чисто и аккуратно.
Большинство рейсов производится из аэропортов Санкт-Петербурга и Москвы. Пассажиры летают с «Россией» преимущественно внутри страны. Иногда лайнеры направляются за рубеж. С 2017 года в авиакомпании произошел рост пассажиропотока — около 50 %. Это является рекордом для фирм данной отрасли.
Высокое доверие людей новому авиаперевозчику связано с тем, что «Россия» является дочерней компанией «Аэрофлота». Немаловажную роль в рейтинге играет и пунктуальность рейсов, профессиональный уровень сотрудников экипажа.
Бортпроводники проявляют заботу о каждом пассажире, предлагают вкусные перекусы и беспокоятся о том, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно во время перелета.
Интересной нестандартной услугой авиалинии является поздравление человека на борту с любым важным событием. На отдельных рейсах присутствуют высококомфортабельные места. Нормы допустимой ручной клади и багажа в целом аналогичные с «Аэрофлотом».
Преимущества: расписание и время полета соответствуют графику; высокий профессионализм сотрудников.
Недостатки по мнению клиентов: мультимедийная система не всегда работает, некомфортные пассажирские места и недостаточное расстояние между ними.
Фирма лидирует в рейтинге безопасности авиакомпаний России. «Аэрофлот» входит в альянс SkyTeam, который производит большинство всех внутренних и внешних воздушных перевозок граждан по разным направлениям.
Фото: ru.pinterest.com
Авиакомпания имеет крупнейший флот и самую обширную маршрутную сеть в странах СНГ. Средний возраст авиалайнеров — 8 лет. База находится в Москве (Шереметьево).
Относительно перевозки багажа «Аэрофлот» так же предлагает клиентам разные условия в зависимости от класса перелета. В бюджетный тариф «Эконом» и более солидный «Комфорт» входят бесплатная перевозка ручной клади до 10 кг, «Бизнес» уже позволяет 15 кг ручной клади, иногда можно даже до 17 кг, в зависимости от настроения сотрудника на регистрации.
Авиакомпания также разрешает отменять и возвращать билеты в случае форс-мажора.
В стоимость перелета в зависимости от класса уже включен перевоз ручной клади в пределах нормы. Если багаж превышает допустимый вес, нужно будет доплатить.
Разница в девять килограммов обойдется пассажиру в 2500 рублей, за сумку в 32 кг и выше нужно будет выложить 5000 рублей. В самолет можно даже будет взять домашнего питомца, но только по предварительно одобренной заявке.
«Аэрофлот» по информации 2018 года был назван самым безопасным воздушным перевозчиком — на линии не было аварий с летальным исходом.
Преимущества. Одна из самых крупных компаний с обширной сетью направлений в странах СНГ. Несколько классов комфорта и билеты разной ценовой категории. На регистрации идут навстречу, если багаж весит больше нормы.
Минусы. Недостатки некритичны, и их не так много. Клиенты отмечают, что бутерброды на коротких рейсах не очень вкусные, иногда вылет происходит не по графику (задержки не более 30 минут).
Клиенты, как правило, ориентируются на рейтинг, приведенный выше. Поэтому выбирают для перелетов самых лучших и проверенных воздушных перевозчиков.
Фото: ru.pinterest.com
По данным Росавиации в 2024 году в рейтинг лучших авиакомпаний страны по пассажиропотоку вошли: «Аэрофлот» — 30,1 млн человек, «Победа» — 13,7 млн человек, S7 Airlines («Сибирь») — 12,9 млн человек, «Россия» — 11,6 млн человек, «Уральские авиалинии» — 9,5 млн человек.
По статистике за апрель 2025 года в топ недобросовестных воздушных перевозчиков, составленный общественным советом при Роспотребнадзоре, попали «ЮТэйр» и «Смартавиа».
Клиенты жалуются на навязывание ненужных услуг, несоблюдение обязательств по договорам, невозможность вернуть билет по уважительной причине, ограничение транспортировки ручного багажа, слишком долгое рассмотрение претензий.
Фирмы, которым точно можно доверять: «Россия», Azur Air, Nordwind, «Уральские авиалинии», «Алроса», Pegas Fly, iFly.
Рейтинг наиболее надежных и востребованных авиакомпаний составлен в соответствии с мнениями пассажиров. Которые, как известно, различаются — иногда даже кардинально. Но все же часто именно мнение большинства является важным критерием выбора при прочих равных — или почти равных — условиях.
Изображение в шапке статьи: ru.pinterest.com
Войти в аккаунт
Жилье
Блог
Акции
ТОП отелей
Акции