11.04.2024
5036
«Полный пансион», «полупансион», «всё включено», «ультра всё включено», иногда трудно разобраться в терминологии, которая принята в индустрии гостеприимства. С одной стороны, существуют единые для всех отелей стандарты, а с другой, каждая страна трактует их по-своему. В этой статье мы попытались разобраться, чем отличаются «все включено» в Турции, Египте, ОАЭ и других странах от остальных комплексов обслуживания, и какому типу отдыха лучше отдать предпочтение в России.
Для начала давайте обозначим, какие общепринятые системы обслуживания существуют в мире:
Говоря об обслуживании по системе «все включено» и «ультра все включено», важно отметить, что отель предлагает своим клиентам не только определенный тип питания, но также развлечения: бесплатные зонтики и лежаки, пляжные полотенца, доступ в СПА, фитнес-залы и так далее. То есть это немного больше, чем просто часы работы ресторана и способы оплаты за ужин.
В Сочи и Адлере много предложений «все включено» и «полный пансион» в отелях трех, четырех и пяти звезд.
Трехзвездочные гостинцы чаще предлагают «полный пансион» (примерно 56000 рублей за 6 ночей) и «полупансион» (48000 рублей за 6 ночей), то есть напитки вы оплачиваете отдельно.
Четырехзвездочные и пятизвездочные отели наряду с остальными опциями предлагают и комплекс «Все включено», чаще всего с пометкой, что в стоимость входят «некоторые» напитки. Например, в City Park Hotel Sochi в центре Сочи, стоимость проживания в котором в июне за 6 ночей составляет 81000 рублей.
Есть в Краснодарском крае и отели «Ультра все включено», например, Пятизвездочный отель «Довиль» в Анапе, цена 115000 рублей за 6 ночей в июне. В стоимость входит трехразовое питание, пицца и паста в промежутках между основными приемами пищи, а также алкогольные и безалкогольные напитки в барах и ресторанах на территории отеля.
В Турецких отелях можно найти много предложений с разными типами обслуживания. Есть отели, где предлагают «полупансион», чаще всего это завтрак и обед, стоимость примерно 108000 рублей, и все включено от 122000 рублей за 6 дней в июне. Но разброс цен очень большой, все зависит от количества и качества услуг, от класса отеля и его местонахождения.
В последние годы цены на отдых в Турции и Краснодарском крае, почти сравнялись, и не потому, что турецкие курорты стали дешевле, скорее российские достаточно сильно подорожали.
Но разница между ними есть и она не в цене, например, отели класса 4 звезды в обеих странах могут сильно отличаться по сервису и по качеству питания. И если «полупансион» будет примерно на одном уровне, то система «все включено» в Турции в 4* отеле может разительно отличаться от российского отеля такого же класса.
Египетские курорты – главные конкуренты турецких среди россиян, но среди них есть большая разница, в том числе и в типах питания в отелях. В Турции, как это принято в остальном мире, в системе «все включено» гостям предлагают напитки местного производства, в «ультра все включено» - импортного. В Египте название еще ни о чем не говорит, да и в принципе такое деление не принято, все зависит от конкретного отеля, поэтому, что именно вы получите по прилету – лучше уточнять заранее.
В Эмиратах отелей, работающих по системе «все включено», очень мало, все дело в ограничении продажи алкоголя в стране. Поэтому подобные отели, конечно, есть, но цены там в разы выше, чем на соседних курортах.
Например, проживание в Rixos The Palm Hotel & Suites - Ultra All inclusive обойдется вам минимум в 250000 рублей за 6 ночей.
Намного больше в ОАЭ отелей с полупансионом и полным пансионом, без напитков, включенных в стоимость. Качество питания зависит от класса отеля, но в целом все на довольно высоком уровне. Многие туристы едут в Дубай, чтобы поесть в ресторанах, где готовят знаменитые шефы из разных стран мира. Находясь неделю в одной стране, можно попробовать настоящую итальянскую пасту или испанскую паэлью, поэтому чаще всего постояльцы дорогих отелей ограничиваются континентальным завтраком.
Еще один популярный курорт у россиян. На Кипре тоже есть много отелей, предлагающих разные системы обслуживания. «все включено» в гостинице 4 звезды обойдется вам примерно в 122000 рублей за 6 дней, полупансион с завтраком и ужином – в 76000 рублей.
Основное отличие кипрского «все включено» от турецкого – это разнообразие, на Кипре не отличается богатым выбором блюд, многие туристы отмечают, что даже рыбные блюда там часто готовят из полуфабрикатов.
Еще одна особенность Кипра - почти все пляжи там муниципальные, то есть прийти полежать там вы можете бесплатно, а вот за лежак и зонтик придется заплатить. Отелей, которые предлагают полный спектр услуг, включая бесплатную пляжную инфраструктуру, на острове немного.
В последние годы на Мальдивах тоже стала распространяться система «все включено», так как спрос на эту услугу постоянно растет. Правда, любителям пляжного беззаботного отдыха на островах придется выложить кругленькую сумму, отдых по системе «Ультра все включено» обойдется вам примерно в 496000 рублей за 6 ночей.
Как и в ОАЭ, на Мальдивах запрещен алкоголь, его нельзя ввозить, но купить вино в гостиничных барах, конечно, можно. Цены, правда, высокие - бутылка вина стоит примерно 50 долларов.
В отелях существуют системы «полупансион» и «полный пансион». В случае, если в проживание включен обед и/или ужин – вы сможете значительно сэкономить, так как цены в ресторанах высокие, горячее блюдо из мяса стоит, примерно, 25 долларов. Отель с полупансионом (завтрак и обед) на 6 дней обойдется примерно в 110000 рублей, а «все включено» 165000 рублей, но без широкого выбора алкогольных напитков.
Плюсы «все включено»:
Минусы «все включено»:
Плюсы «полного пансиона»:
Минусы «полного пансиона»:
Это зависит от того, какой тип обслуживания принят в отеле. Если это «all-inclusive», то, скорее всего, вы сможете найти что-то для себя среди разнообразия еды, если это «полный пансион» с ограниченным меню на каждый день, то вам могут пойти навстречу.
Нет, не обязательно, например, на Кипре у многих отелей нет своих пляжей, как и в Греции, но некоторые из них договариваются с владельцами проката шезлонгов о бесплатных услугах для гостей своих гостей. Все очень индивидуально.
Стоимость питания уже включена в итоговую цену номера. Вряд ли отель пойдет вам навстречу и вернет деньги. Попробуйте ясно изложить свои претензии, все зависит от конкретного случая.
«Все включено», "Ультра все включено" и «полный пансион» - хоть и имеют сходство, но это не одно и тоже. И если изначально это разделение было введено исключительно по типу питания, то сегодня гостиничный бизнес пытается привнести в эти понятия что-то большее. Да и постояльцы отелей уже не ждут просто бесплатных напитков, бронируя номер по системе «все включено». Гости рассчитывают на особое отношение, атмосферу и полное избавление от всех бытовых вопросов. Несколько советов, как сделать выбор в пользу одного или другого типа отдыха: