Хочется предложить владельцам посмотреть в словаре слово "гостеприимство":
1) на ресепшн никогда никого нет, поэтому все вопросы некому было задать.
2) если на ресепшн кто-то есть, то этот кто-то неприветлив и не здоровается, а занимается какими-то важными СВОИМИ делами (серьезно???!!!!)
3) перестали приносить бутылированную воду в номер ежедневно
ИТОГ: я снимала номер за 5000 в сутки и ожидала СЕРВИСА, а не вот это вот.
Стойкое ощущение, что ты тут не гость, а тебя пустили переночевать и поэтому, не мешай хозяевам.
Совершенно не соответствует цена / качество.
Была с разницей в полгода - цена выросла на 70%, на столько же упал уровень сервиса. Крайне разочарована.
Останавливаюсь не в первый раз - всё отлично: локация, завтрак, удобства. Из надуманных минусов: необходимость открывать двери ключом постоянно (в т.ч. изнутри), но в это тоже есть свой шарм.
Удобное расположение ресторана. Шведский стол. Выбор хороший.
Всё супер. В номере есть всё что нужно. Тапочки, халат, и даже утюг и гладильная доска. Чай и чупачупсик для ребёнка!
Очень чисто. Прям на удивление!
Свой ресторанчик на первом этаже. Для посетителей отеля на завтрак можно пройти не выходя на улицу. Меню - типичное для завтрака: каша, салаты, нарезка, сыр, шарлотка и пр. Единственное и незначительное - это работающий в номере холодильник в паре шагов от кровати . включается, гудит и журчит каждые пять минут. В полной тишине трудно было уснуть. Можно было, наверное, самому отключить, но думал, что потечёт, поэтому махнул рукой.
Вкусный завтрак - шведский стол. Отличные официанты.
Опрятный и чистый номер.
Ежедневная уборка.
Просторный номер.
Расположение - хороший район. Близко метро, петропавловская крепость, зоопарк, Троицкий мост и т.д. Рядом есть мини-лента, аптеки, магазинчики и множество заведений.
В номере есть кондиционер, фен, телевизор, утюг, гладильная доска и холодильник.
В коридоре кулер с холодной и горячей водой. Все супер. Можно добавить альтернативное молоко / кашу на альтернативном молоке / выпечку на альтернативном молоке.
В номере будут комары, если открывать окно в ванной комнате. Но есть пшикалки и фумигатор.
Стены тонкие, слышимость соседей хорошая, но выдают беруши.
Отель чудесно расположен на Петроградке. Метро рядом. До Троицкого моста погулять пешком тоже чудесно.
Первый раз мне достался номер в сторону Петропавловки - просто супер! Второй раз - во внутренний двор - тут, конечно не такой чудный вид.
Хосты все чудесные - приветливые. Дожидались моего позднего приезда. Ни слова негативного.
Завтрак, может, и не сильно разнообразный, но достаточный. Единственно, никак не предусмотрено питание для тех, кто молочку не переносит - каша только на молоке, никакого альтернативного молока не предусмотрено. Зато предусмотрен напиток (и это может быть игристое) для вновь прибывших)
Рядом метро, остановка трамвая. Достопримечательности рядом, отель в центре петроградского района.
Завтрак по принципу шведский стол, все свежее, вкусно и сытно
Очень вежливый и отзывчивый персонал. При заселении возникла небольшая проблема в виде забитого слива в душе, но оперативно все устранили.Очень удобные кровати и подушки. Небольшой запах сырости в номере, но это не критично.
Отель по уровню сервиса значительно лучше некоторых крупных сетевых четырехзвездочных. Ну где вы в трёшке получите халат и тапочки? В номере и чистенько и уютно. Убирают каждый день. Кого-то огорчит отсутствие лифта, но несколько ступенек не нанесут вреда здоровью. Понятно, что в старых домах звукоизоляция слабое место. И такого понимания ждёшь от всех. Но вот плстояльцы этажом выше видимо не в полной мере насладились красотами города, и в 23-00 решили, что их номер это ипподром.