Завтраки просто супер!
Очень чистый, просторный и. удобный!
Очень вежливые и доброжелательные люди.
Главное - это проживание в NOVOTEL по сниженным ценам)). Собственно , отель New Living - это 2 этажа (16 и 17) в NOVOTEL VLADIVOSTOK. В чём тут фишка - история умалчивает, ну и ладно.
Расположение не сказать чтобы отличное, но , с другой стороны каких-то явно отрицательных моментов тоже нет. Из плюсов - близко к центру, можно добраться туда и оттуда без особых пробок. Совсем рядом как минимум 3 хороших ресторана (ZUMA, Izakaya, Огонек). Из минусов - в шаговой доступности немного магазинов, а до ближайшего ВИНЛАБа надо на такси ехать))).
По чистоте и качеству уборки замечаний нет, также как нет и предела совершенству.
Обслуживание также без замечаний, так как не было каких-то ситуаций, которые бы требовали вмешательства персонала. А стандартный набор (check in, check out и т.д.) - всё в полном порядке. Не понравилось - это не совсем верно, но некоторые странности имеют место быть.
1) При наличии в номере мини-кухни, посудомоечной машины, посуды и т.д. удивляет отсутствие расходных материалов - таблеток для посудомойки, моющих/чистящих средств, салфеток и т.д. Возможно, всё это выдают по просьбам трудящихся , но я не спрашивал.
2) Отсутствие какой-либо вешалки для одежды и места для обуви при входе. Всё это находится в противоположном угли номера от входной двери...Т.е. чтобы разуться и снять верхнюю одежду надо пройти через ВЕСЬ номер метров 8. Странное решение...
Центр города, красивые виды
Номер 2-х местный, стандарт. Всё устроило в нем (только сливки очень отсырели и превратились в камень).
В целом очень хорошо!
Хороший коллектив
Отдельное спасибо за доступность гладильной доски и утюга, за наличие вкусной воды в кулере, чистоту около лифта, хорошую звукоизоляцию. Буфет внизу. Не было ничего из еды, кроме сладостей в один из дней утром, мы так и не поняли, как заказывать еду, ассортимент не богатый.
Не понравилось, что в нашей компании люди были на разных этаж и невозможно было даже передать мелочевку, не опустившись разом на 1 этаж.
Хороший чистый отель, хороший набор в ванной комнате, много полотенец, уборка каждый день, удобная кровать, тапочки, халаты. Не заселили по приезду, т.к заселение в 15.00, 4 часа я спокойно ждала заселения, но и в 15.00 номер не был готов.
На столе ресепшн была стопка готовых номеров, но почему не передали в клининг, что нужно подготовить номер клиента, который уже приехал, непонятно.
В 15.10 дали ключ от номера, но поднявшись я не смогла зайти, т.к там шла уборка номера!
После 8-часового перелета с джетлагом хочется получить более клиентоориентированный сервис.
В душевой вода не уходит, вся вода в ванной комнате, если вовремя не выключить воду, то она польется в номер.
Попросили исправить, сказали, что посмотрят, но ситуация абсолютно не изменилась.
Отель безусловно очень хорош(он в Новотеле). Очень современный новый номер с кухней. Удобная кровать. Всё чисто. Вежливый персонал. Своих немаленьких денег, конечно стоит. Но есть и замечания. Извините, но буду придираться, так как недёшево и статусно, тем более это вполне можно исправить для удобства гостей : 1)при входе в номер нет ни одного крючка на что можно повесть одежду, хотя пустая стена. Только шкаф около окна. Мокрые куртки в шкаф не повесить, а когда будет зима? Это очень и очень неудобно.
2) душ отгорожен узким стеклом и не закрывается, то есть после приёма душа в ванной комнате вода по колено, необходимо 2 полотенца, что бы все вытереть.
3)4 вешалки полуполоманные на 2х гостей - это очень странно и неприятно.
4)wi-fi очень плохой, крутит по несколько минут, что бы открыть страницу.
Просторный, чистый и уютный номер Вопросы по бронированию нельзя решить на ресепшене, но это мелочь.