Отель полностью соответствует описанию .
Хорошее местоположение, рядом пешеходная улица. Персонал очень приветливый и участливый. Девушки на ресепшен молодцы. На завтраке всё необходимое, шампанское, неплохой кофе, так же официанты пытаются всячески помочь принести.
Комнаты не большие, но всё чисто, очень понравилось.
Так же есть парковка перед входом, что тоже очень здорово. Единственное, что в этом отеле смущает, это подъезд к входу. Понимаю, историческое здание, те кто не знает куда заехать, легко не найдут, столкнулся с этим. С другой стороны, таксисты справляются.
Классное расположение
Широкий хороший выбор
Заслуженно 5 звёзд
Идеальное расположение Это мое второе пребывание в отеле.
В первый раз дали смежный номер без предупреждения, что для отеля такого уровня позиционирования на мой взгляд не правильно.
В этот раз номер был ок, на 4 эт, но , телефон не работал (пришлось спускаться решать), WiFi очень плохой был, матрас слишком мягкий, уровень уборки средний.
На мой взгляд отель точно не стоит таких денег
сервис, обстановка в отеле, завтраки Люкс! играют на рояле. -
Замечательный,уютный отель!Завтраки вкуснейшие,атмосферные (живая музыка рояль).
Доступность замечательная. Но не для тех, кто на личном транспорте.
Кухня хорошая Нет парковки для авто. Номер маленький.
Приехали в отель в 12 часов дня пятницы и нам сразу предоставили номера. Хорошие номера, прекрасный и очень разнообразный завтрак. Приветливый персонал. Очень все понравилось.
В самом центре города в шаговой близости к Кремлю и к ул. Б Покровка (московский Арбат). Хотя локация не должна влиять на общую оценку отеля. Бывает много замечательных отелей на окраине города и много сомнительных заведений в центре. Постараюсь быть честным и объективным. Хотя эмоции бьют через край. Очень хочу, чтобы мой отзыв предостерег людей, которые пользуются услугами дорогих статусных отелей от выбора данного отеля.
Сразу укажу плюсы. Их всего два: чистота и локация. На этом все.
При выборе места ориентировался на локацию и высокий статус отеля. Но от статуса отелей мировой сети Шератон у этого отеля только название. При заселении тихо отдали ключи, не ознакомили с основными услугами, не уточнили когда и где проходит завтрак и как воспользоваться интернетом в отеле. Пришлось спрашивать все самому. Ну, думаю, ладно, спишем на неопытность и молодость персонала.
Отсюда начнутся минусы:
Бесплатный интернет работает ровно для социальных сетей, чтобы поработать и получить качественную связь, нужно ДОПЛАТИТЬ! То есть, в отеле 5 звезд и заплатив за номер делюкс, я должен доплатить. Не стыдно????
Кондиционер не работал. И окно можно только открыть в одно положение, при этом нужно придумать чем его подпереть, чтобы оно не закрылось.
Но кульминацией моего проживания стал завтрак!!!
Возможно наполняемость завтрака была не плохая, но кроме дешевых сосисок и яичницы я не смог попробовать ничего, но названия блюд выглядели очень аппетитно. Зайдя в зал я попал в настоящую столовку дешевого турецкого отеля. Взяв тарелку, я не смог взять ничего, сметалось все тут же. Я был в шоке, кто все эти люди, накладывая огромными тарелками и пряча все это в сумки. Я поинтересовался сначала у официанта, когда можно будет поесть, на что получила ответ: сейчас все пополнят. Через 10 минут, ничего не изменилось. Попросили пригласить менеджера, но нас вообще проигнорировали. Поверьте, мы были не одни, кто возмущался и кидал пустые тарелки. Но все же если кто-то как и я остался, им просто физически негде было сесть! Им предлагали сесть в лобби, практически на входе, на чемоданах. Это как???
А проблема была в том, что отель размещает какие-то групповые туры! Которые, видимо и пишут потом хвалебные отзывы! Которые при
Находится в самом центре города, в 2 минутах от центральной туристической улицы. Тихо и спокойно.
Вкусно, шампанское на завтрак.
Большая, удобная кровать; чистые полотенца. Нареканий к номеру нет.
Чисто.