Очень удобное расположение: в пару минутах есть станция Метро, если идти прямо по улице, то выйдите на Красную площадь...кафе, магазины - все рядом!
Самый центр города. Совсем рядом м. Китай-город и Лубянка. Пешая доступность до Никольской ул. При этом, отель находится во дворе, и неожиданно тихо. Рядом магазин Спар и Рынок, где можно поесть.
Всё очень чисто. Недавно сделан ремонт.
Нам всё понравилось. Сын выспался. Чисто, тихо, удобные кровати. Приятная хостес.
Удобные кровати, чисто и тепло. Есть кондиционер, персональная туалетная комната, душевая.
Искали отель с близким расположением к центру, этот вариант оказался идеальным. Небольшой уютный отель, приветливая и доброжелательная администратор. В номере чисто, есть шампунь, гель для душа, даже зубные щётки и паста). Выбирала по отзывам и не ошиблась. Вернусь сама и буду рекомендовать друзьям Очень хорошая слышимость соседей. Если вы путешественник с большими запросами к сервису, вам скорее всего не сюда, т.к. это мини-отель с идеальным соотношением цена-качество.
Очень удобное расположение - метро, вокзалы, достопримечательности. Центр. Немного сложновато было найти - нет указателей, вывески - нашли после созвона.
В целом остались приятные впечатления от соотношения цена/качество. Отсутствие лифта и информации о его отсутствии. С багажом очень тяжело подниматься по лестнице.
Нет шумоизоляции. Очень громко о свистом работает смыв бачка.
От метро совсем близко. Старая Москва, архитектура соответствующая, очень впечатляюще и мило. Много кафе, перекусочных и маленьких магазинчиков.
В отеле чисто, номер одноместный был ожидаемо маленький, чистый.
Нас встретила менеджер, все объяснила. Претензий нет. Все понравилось.
Отель находится в шаговой доступности к метро Китай-город выход 5, пройдя прямо по улице Маросейка будет Евро Спар, пройдя 10 метров, поверните налево в арку двора и первый подъезд направо. До Красной плошади пешком 15-20 мин, все очень удобно.
В номере жили вдвоем с дочкой, все необходимое для нас было: фен, горячая вода, душ и туалет в номере, туалетные принадлежности (гель для душа, мыло, шампунь, туалетная бумага), полотенца, тапочки. Кровати удобные, чистое , свежее постельное белье. В номере есть телевизор, холодильник, чайник, все в номере работало.
В отеле очень чисто, приятно находиться, атмосфера уюта и тепла.
Персонал отеля это профессионалы и молодцы, гостеприимный администратор Оксана очень внимательная. Будьте уверены, вам тут будут рады. Все понравилось.
Расположение отеля хорошее. По номерам нареканий не было. А вот поведение администрации было не корректным. Бронирование № 20859819.
Забронировали отель заранее с оплатой по прибытию. В отеле останавливались сотрудники с 12.10.2022 по 16.10.2022.
1) По надуманным причинам, мол, завтраки не за всех были оплачены, наших сотрудников вынудили дополнительно оплатить за проживание 2800 рублей сверх суммы бронирования. (фото брони прилагаю). После обращения в службу поддержки «Островка» с просьбой разбросаться в причинах переплаты администрация отеля ответила, что она взяла деньги за парковку.
2) Дополнительно к переплате за отель с сотрудников взяли 2000 рублей за парковку. Ни на сайте островка, ни в брони не было указано, что услуга платная. Единственное упоминание о необходимости оплаты парковки мы нашли по возвращению в дублирующем бронь листе для иностранных туристов на английском языке (фото 2). На территории РФ отель не имеет права брать оплату за услугу если необходимая информация не предоставлена на русском языке. Так же хочу заметить, что сама парковка была у отеля была занята и нашему водителю пришлось ставить машину на стоянку за 3 остановки от отеля на метро. К сожалению, оплата за парковку была произведена переводом какому-то частному лицу через приложение Сбербанка. Сам отель не предоставил нашему сотруднику фискальный документ для отчета в бухгалтерии.
Наш коллектив часто совершает междугородние и международные поездки. Мы давно не сталкивались с таким отношением к клиенту. Так же отмечаем невнятную реакцию на произошедшее поддержки «Островка», до сих пор ждем их решения.
Все самое интересное в пешей доступности, станция метро в 2 минутах ходьбы
На кухне для гостей бесплатный кофе и чай
В номере холодильник, чайник, кондиционер и фен. Все в рабочем состоянии. Кровать и матрас заслуживает отдельной похвалы, очень мягкая и удобная. В ванной комнате есть все необходимое для комфортного проживания
Номер чистый, постельное белье и полотенца кипенно белые
Персонал заботливый, вежливый. Всегда отвечал на возникающие вопросы
Отель находится в самом центре столицы, в непосредственной близости магазины, рестораны, станции метро
В распоряжении гостей отеля бесплатно чай и кофе, есть мини-кухня со всем необходимым
В номере очень светло, тепло и чисто, техника исправна, оооочень удобный матрас. Для гостей предоставлены все необходимые банные принадлежности.
Отель чистый, номера уютные
Работа персонала очень порадовала. Очень тепло встретили, ответили на все вопросы