Ничего Не смотрите на фото в объявлении. По приезду взяли залог о котором ни кто не предупреждал, и вернули с удержанием комиссии, хотя я оплачивал через СБП и вернули залог мне так же по СБП. Отвратительный номер. Жуткая помойка, заклеенные ролы на окнах малярным скотчем, лобковые волосы по всему номеру и в кровати, разъехавшийся ламинат, разбитые плинтуса. Остатки Комаров на обоях, хотя был декабрь месяц, вековая пыль. На шторке в душе не то чтобы плесень, там уже новая форма жизни. Бронировали 6 ночей, задержался рейс, заезжали очень поздно и пришлось одну ночь переночевать. На утро сразу же выехали, с маленьким ребенком в этом оставаться невозможно. Реальные фото номера ниже
Не понравилось вообще ничего. Расположение не очень удобное, до метро пешком порядка 15 минут, но местность довольно странная. Находится отель на 1 этаже, судя по всему, жилого дома. О заселении договорились на 1:30 ночи, администратора не оказалось, приехал спустя минут 15. До его приезда кое-как с его подсказками нашли ключ, заселились. В ванной отваливалась раковина от стены, в коридоре не включался свет, в ванне свет не выключался совсем. В комнате местами оторваны обои от стен, мебель старая, кровать жутко неудобная. Администратор через час после заселения в ночи позвонил, спросил где мы и бросил трубку. В общем, совсем не рекомендую, были вынуждены уехать раньше запланированного срока из-за вышеуказанных обстоятельств.
10 минут до метро, пожалуй на этом все Расположение в промзоне, начиная с заселения началась ерундистика, забронировала апартаменты с 1.01.24 по 03.01.24, но мне написали на ватасап с условием, что 1 числа не заселяем, либо 31, либо 2, пришлось бронировать на один день раньше и терять деньги, потом меня попросили перевести предоплату в размере 3к, перевела, позже при заселении выяснилось, что это была не предоплата, а залог, но в правилах указано, что залог оставляют лица до 21 года, мне 25
Молодой человек, заселяющий в отель на наше недовольство по поводу заселения не в 15:00, как указано в ваучере, а в 18:00, присутствия в номере тараканов, отсутствии предметов личной гигиены(туалетной бумаги, мыла), отсутствии штор на окнах при наличии роликовой шторы под самым потолком, куда добраться нет возможности, быстро согласился вернуть деньги. Счастье, что нам удалось найти номер в другом отеле, хотя столько времени мы ожидали возможности посетить данный "полулюкс", согласившись с переносом заселения до 18:00 часов, шагая до него по тёмным улицам промзоны. Просто ужас!!!
Наличие душа и телевизора в номере
Оператор на общей линии приятная, вежливая, старается решить вопрос быстро. Забронировала номер. В описании указано, что заселение с 15:00, приехала в 15:01. Звоню в звонок - никто не открывает. Звоню на общий номер отеля, там приятный оператор, спросила в какой отель я забронировала номер, была любезна, скинула номер администратора этого отеля. Звонила на номер админа 7 раз - не отвечает. Позвонила ещё раз на общую линию - дозвонилась со второго раза. Девушка сказала, что через минуту ко мне подойдёт сотрудник и заселит меня. Действительно так и было, пришёл молодой человек, заселил быстро в 15:20. В целом ожидание было не очень долгим около 20 минут, но осадок остался.
В номере постельное белье и полотенца чистые. Пол тоже был чистый.
На окнах приклеены рулонные шторы ( приклеены к стеклам, так как это цокольный этаж), на ткани рулонных штор чёрные пятна, выглядит жутковато. Окно можно открыть, но не на откид - откид не работает, не крепится окно снизу.
На стенах подтеки грязные.
В ванной маленькая раковина, унитаз, водонагреватель, душ.
Между плиткой на стенах видны чёрные пятна - плесень.
Сидушка на унитазе с трещиной.
Есть мыло. Геля для душа, шампуня нет.
Водонагреватель на 55 литров - не скажу, что мало, но может непривычно быстро закончиться горячая вода и придётся домываться в холодной)
Расположение более менее удобное - 10 мин от метро, но контингент рядом сомнительный) ходила вечером в пятёрочку - надо пройти через жд переход и парк - в парке сидят пьяные люди, было страшновато, но это не относится к отелю)
понравилось отзывчивые сотрудники на ресепшен есть общая кухня это порадовало больше всего номер маленький но теплый тихие соседи тоже плюс из минусов мы были там 7 дней ни разу не убрались у нас в номере не поменяли постельное и полотенца в целом мне понравился этот отель
Матрас нормальный Администратор просто ужас, отношение как к скоту который на убой ведут. Пол ночи заставили ждать на улице под дождем во время заселения!!! Все слышно . Не спали несколько суток. Деньги отдавать за номер отказались. В итоге просто съехали раньше срока потому что это самый жуткий отель. В ванной черная плесень. Да тут можно до бесконечности перечислять минусы
Ничего Страшный сон наяву, останавливаться в этом «отеле» не советую совсем!!!!!!
Вместо спокойной ночи я получила бессонную и стрессовую. Всю ночь ходили за дверью, шумели, дверь сломанная, в соседней комнате занимались любовью совсем не стесняясь. Уснуть удалось к 4 утра, как все немного успокоились, а вставать мне в 6)) Обслуживание ужасное, дверь просто не открывают, надо звонить на несколько номеров, встречает какая то баба Люся в грязном платье. Номер грязный и холодный. Стоит в коридоре вода в открытой бутылке, непонятно какая и кофе «каждый день» (