Близко до метро и Депо Замок в номер был сломан, так как поздно было, не смогли найти мастера чтоб отремонтировать. Спал «незапертым». Завтраки так себе, в коридоре на лестнице утром спал кто-то
До метро 5 мин пешком, до Белорусского вокзала 10 мин Больше похоже на хостел, а не отель. Грязно, номер не убирали, в самом номере пахло мочой
31 декабря были бесплатные мандарины и шампанское номер маленький, запах плесени, грязно , плесень на подоконнике, завтрак шведский стол не обновляется, официанты за этим не следят. Цена очень завышена за этот отель.
Расположение отеля и кухня. не понравилось, что номер был повышенный комфорт для двоих, а заселили в обычный двухместный тесный номер. Зубных щеток не было. Тапок не было, не меняли средства гигиены каждый день.
Только расположение Самый ужасный отель в котором я была! Не рекомендую и советую перед тем , как бронировать учесть отрицательные (реальные) отзывы. В номере было находиться мягко говоря , не приятно, воняет старьем, все обшарпано, гнилое, запинаешься об косяки потому что они просто вырваны. В ванной комнате моешься просто на полу (естественно ни в коем случае только не голыми ногами) и вся вода стекает даже в коридор. Слив плохой , огромные лужи от этого, что больше даже в туалет не зайдешь, там одна вода. Персонал… взяли доплату за гостя , хотя я бронировала двухместный номер! Отмена была платной, поэтому пришлось оплачивать. На мой вопрос , чем они руководствуются, никаких адекватных комментариев не было , кроме как «у нас такие правила». Сказали, что после 22:00 они имеют право проверять номера на наличие гостей. Сказать , что я в шоке , это ничего не сказать. Нот в одной гостинице Москвы , в которых я была , такой чуши не было. Слышимость, конечно, лютая, но я была готова, лишь бы было чисто и соответствовало бы заявленному. В номере нет ни утюга , ни чайника, ни щеток , ни других подобных минимальных наборов. Лежит пару пакетиков чая и вода по 0.33 на двоих, очевидно, что их куллера, который стоит в коридоре, там же надо брать и горячую воду. Ни к чему не хотелось прикасаться, находились в номере только 4 часа, больше просто НЕВОЗМОЖНО. Номер не дешевый, чтобы сказать, ну сами такой выбрали, за ночь стоит 5.430 рублей. В таком виде, как у них, цена этого номера не больше 3.000 и это только с учетом того, в каком районе он находится, и что очень близко к белорусскому вокзалу.
Нет. Ужасно грязный и запах не выветривается уже
Персонал попросил доплатить за гостя, хотя бронирование было двухместного номера. Уточнили, что будут проверять ходить по комнатам.
Старый номерной фонд, мебель.
В отеле чисто, в номере тоже. Мусор выносят каждый день, полотенца меняют, могут дать дополнительное. Постель за 6 ночей не меняли. Может, надо было попросить поменять.
Персонал отличный, и на ресепшене, и горничные. Всегда готовы помочь, можно обращаться. Администратор дала вазу для цветов, горничные давали по запросу утюг с доской, тапки, полотенца, дополнительную воду.
Завтраки достаточны по ассортименту - огурцы, помидоры, зелень, 3 вида сыра, 3 вида колбасы, тосты, пицца, слойки, круассаны, сырники, варёный картофель, яйца в жареном и вареном виде, наггетсы, один день были куриная голень, сосиски каждый день, один день были очень вкусные кабачки, фрукты 2-3 видов, 2 вида соков, орехи, сухофрукты, мед, блинчики простые и с творогом. Кофе варят на заказ, входит в цену завтрака. Слышимость из номеров повышенная. Стоны любви слышны в коридоре))). В ночь на субботу и воскресенье очень громко играет музыка в кафе Депо, если окна выходят на ту сторону, спать тяжело. Ну и к кровати подойти можно только с одной стороны - второй она придвинута к стене. Номера маленькие. Завтраки разнообразны, но 3 дня подряд каша была настолько жидкая - практически горячее молоко с небольшими следами крупы. Потом 3 дня каша была нормальной консистенции.
Ничего, кроме расположения (10 минут пешком до метро Белорусская) Начну с запаха плесени в комнате, хотя окно было открыто, из-за чего был жуткий холод. Хорошо, что нашелся обогреватель, который нагрел крошечную комнату за 15 минут. В туалете душ ничем не огорожен, вода потом везде: на сиденье унитаза, в мусорном ведре, пол полностью залит. Фена нет! Заранее пошла на ресепшн, чтобы взять на утро, но оказывается, фены в принципе не предусмотрены в этом отеле! И это (на минуточку) трехзвездочный отель, ночь почти 4 тыс!
Хороший, уютный номер, вежливый, квалифицированный персонал. Гостиницу рекомендую, хорошее расположение, соответствие цена - качество. Остались только положительные эмоции от посещения данного отеля.
Хорошие место. Хорошие сотрудники. Тихо спокойно. Удобно и вкусно) -