Отличный современный отель. В номере уютно, к тому же было всё необходимое для комфортного проживания.
Персонал приветливый, все возникающие вопросы быстро решали (отдыхали с детьми, но не было постельного для доп.мест, после обращения в течение 10 минут всё принесли). Оперативно решили вопрос с пайком, когда мы не могли присутствовать на завтраке.
Убирали регулярно, даже мыли посуду, когда мы не успевали.
Соседей не слышали, никакого шума с улицы тоже. Единственное, для нас было ну очень жарко, отрегулировать не получилось.
Расположение нам понравилось, впервые останавливались в этом районе Сочи - было удобно добраться, недалеко до моря, дендрария, рядом цирк, остановка общ.транспорта, супермаркет.
Отдельно хотелось бы отметить завтраки в кафе - вся наша семья, включая детей, смогла подобрать себе что-то по вкусу. Вкусно, сытно, разнообразно.
Из пожеланий - что-то придумать с пайками, на мой взгляд они прям не очень (но не считаю это минусом, для кого-то не актуально, а кому-то возможно по вкусу).
Отдыхали на новогодних праздниках.
Номер 503 стандарт. Плюсы: Расположение прекрасное, центр, рядом все магазины, до моря минут 10. Номер чистый, свежий ремонт, есть всё необходимое, уборка каждый день, обновляют всё израсходованное - чай, водичка. Завтрак приличный, сытный, выбор есть.
Минусы: слышимость 100%, всё, что в соседних номерах почти дословно, вид из окна на дорогу+круглосуточный магазин, где тусуются местные алкаши, также всё слышно - шум машин и пьяные разговоры. Также очень громкий конвектор, зимой полностью его выключить не получилось - холодно. На завтрак в кафе ходить действительно не очень удобно. 1 января кафе работало с 12, но об этом никого не предупредили, поэтому в 10:30 люди ткнулись в закрытую дверь и грустно побрели обратно). Также халаты очень жёсткие, неприятные к телу.
Заплатив почти 30к за 3 ночи впечатление несоответствия. Если бы не беруши, наверно, мне было бы ещё грустнее.
Замечательный апарт-отель. Всё очень чисто, уютно. В номерах всё продумано до мелочей: есть абсолютно всё для комфортного прибывания на отдыхе.
Персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
Уборка в номерах ежедневная, вплоть до мытья использованной посуды.
Завтраки изумительные: вкусные, разнообразные.
Хочется отметить, что заезд в номера в 15:00, но персонал пошëл нашей семье навстречу и заселил нас по прибытию - в 13:00.
Это место, куда хочется вернуться
Всём приятного отдыха и путешествий!
Рекомендую!
Соотношение цена качество!) гибкий подход к гостям и прекрасный сервис, географически правильное расположение центрального Сочи, транспортная доступность и т.д...
Перечислять можно до бесконечности, просто и проще один раз..., и как говориться на всегда!
И ещё, в Сочи это единственный район с прекрасным женским именем - Светлана!)))
Новый и современный отель. Удобное месторасположение: недалеко от центра - в шаговой доступности Дендрарий, Зимний театр, до моря идти примерно 10-15 минут спокойным шагом. Номер чистый и уютный. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Персонал вежливый, приветливый. Завтраки континентальные, проходит в уютном ресторане Сицилия через дорогу. В целом, отель понравился!
Чисто, красиво, аккуратно. Персонал вежливый, но не совсем понятно как работает уборка в номер. В номере функциональная удобная кухня, небольшой но хороший холодильник. Вообще в номере есть всё для длительного проживания. Из минусов - проблемы с вентиляцией, её нет. Расположение удобное: тихо и в тоже время всё под рукой, проблемы с парковкой (как и во всём районе)
Оптимальный отель по соотношению цена-качество. Номер стандарт на двоих: конечно, маловат и не всё устроено удобно (непонятные мини-полки при входе; слабый напор воды в душе; подглючивавший сейф, отсутствие минимальной рабочей поверхности и мойки в кухонном уголке - я не пользуюсь, но для кого-то может иметь значение), но плюсов больше: расположение (до моря 10 минут пешком по приятной дороге, рядом Перекрёсток, остановки транспорта, в пешей доступности 15-20 минут хорошие рестораны и кафе), вид на море (боковой), завтраки в Сицилии на выбор - без изысков, но вполне добротные и вкусные, прекрасные жёсткие матрасы, современный спокойный дизайн номера и самого отеля. Ежедневная уборка не всегда полноценная: иногда просто заправляют кровать, расходники (чай, воду, сахар) пополняют через раз.
Убрала одну звезду за инцидент, произошедший за 3 дня до выезда. Администратор позвонил и сообщил о необходимости оплаты 1200 рублей за химчистку полотенца. Действительно, в процессе обычного использования полотенца (вытиралась им после душа) было поставлено небольшое пятно крови. В разговоре со старшим администратором я высказала готовность выкупить полотенце по рыночной стоимости 450р (не брендированное, пр-во Узбекистан), на что мне был предъявлен прейскурант в 1250р за полотенце и предложено пойти навстречу - оплатить 400р за выведение пятна. Попросила предъявить письменную претензию с обоснование суммы ущерба. После дополнительного общения с руководством администратор сообщила, что они благосклонно спишут данное полотенце без оплаты. Честно говоря, обескуражена - за 20 лет путешествий и 26 посещенных стран впервые сталкиваюсь с подобным.
Отлично! Новый, чистый, современный, уютный, комфортный, персонал суппер, расположен хорошо - эти эмоции и впечатления испытали когда останавливались в конце августа 2023 года.
Что хотелось бы подчеркнуть
1. Персонал: при за селении возникла ситуаци - можно было бы развернутся и уехать, как себя повёл персонал Сначала выслушали претензии! Предложили вариант решения, которого даже и представить не мог! Ни разу не нагрубили! Выдержка на высоте. Во время проживания любой вопрос решали быстро. Можно сказать, что здесь любят и дорожат своими клиентами, чувствовалось что ты окружён заботой и вниманием!
2. Номер. Новый все оборудование новое, работает исправно, есть все необходимое для комфортного и безработного отдыха. Просыпались утром с отличным настроением и без мыслей, что неудобная кровать или подушка, или что всю ночь слушали музыку с улицы. Шумоизоляция внутри номера есть (закрыли межкомнатные дверь и не слышно как работает телтвизор )))!
3. Питание. Грамотно организовано - заключили договор с соседнем рестораном. Завтрак разнообразный и не просто съедобный, а вкусный! Обед и ужин не знаю. Брали дополнительно еду на вынос, то же вкусно! Ресторан отличный!
Общее впечатление и имоции написал выше.
Хочется пожелать чтоб не растеряли задор и держали марку