Гостевой дом «Платонов» расположен в селе Мамедова Щель, в Лазаревском районе на берегу реки Куапсе. Рядом находятся туристические маршруты к водопадам и дольменам. Для гостей организован трансфер до пляжа санатория «Одиссея». Также предоставляется трансфер от железнодорожной станции Лазаревское по запросу.
В стоимость проживания включено трёхразовое питание. В зависимости от загрузки отеля питание организуется в формате шведской линии или с порционной подачей основных блюд.
На территории отеля расположен подогреваемый бассейн с противотоком и гидромассажем, финская сауна, фитозона и шунгитовая комната. Для гостей доступны тренажёрный зал, массажное кресло, спортивная и детская площадки, кинозал, библиотека, компьютерная зона, игровая приставка PlayStation, а также зона барбекю с беседками.
В отеле предоставляются Wi-Fi, парковка, услуги прачечной, конференц-зал и организация экскурсий по запросу.
Номерной фонд включает номера категорий «Стандарт», «Делюкс», «Суперлюкс», «Пентхаус» и двухуровневые эко-дома из натурального дерева. Все номера оборудованы кондиционером, холодильником, телевизором Smart TV, сейфом, чайно-кофейной станцией, халатами и тапочками. В отдельных категориях номеров предусмотрены балкон, терраса, сауна, джакузи и мангал.
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
В случае заезда после 22:00, необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.Предоплаченная сумма может быть возвращена, если гость отменил бронь за 7 дней до заезда.Номер стандартный находится на цокольном этаже, есть небольшое окно под потолком.В улучшенных апартаментах возможно размещение двух детей до 18 лет бесплатно: 2 взрослых и 2 детей на дополнительных кроватях бесплатно.