расположение, до моря не далеко отдыхали в декобре, есть своя парковка на 5 машин
балконы большие, номера соответствует фотографиям, магазин пятёрочка в 1 мин от отеля. Одминистраторы очень вежливы, спасибо за новогоднее настроение. в декабре в номере прохладно.
В основном все хорошо, но не работало 2 светильника. Очень большой балкон! Администраторы общались средне.
Удобное расположение между Пятерочкой и КБ. Также рядом аптека, кафе. До моря идти недолго. Рядом подвесной мостик через реку. Шикарный балкон со столиком, стульями и сушилкой. Мангальная зона. Нет мыла и шампуня. Также в номере не было мусорки в туалете, в других номерах были.
Отдыхал с 4 по 6 ноября, жил в стандартном номере далее переехал в люкс понравилось практически все, хотелось отметить налаженную работу со стороны руководства, кухня в отеле очень похвальна, блюда готовятся по домашнему т.е очень вкусно душой, также хотелось поблагодарить отдельно шеф повара ГОАР, за ответственность в своей сфере деятельности , приеду обязательно еще раз -
Отличное местоположение. До моря идти минут 7 до вокзала примерно 12. Порадовало наличие продуктовых магазинов рядом с отелем. Номер соответсвует своей цене , 1600 на двоих ). Отзывчивый и приветливый персонал, заселили раньше положенного времени , спасибо . Предоставляли возможность пользоваться своим зарядным устройством . Есть балкон. Порадовало наличие холодильника, чайника и фена . Вид из окна был на непонятные кусты, солнечные лучи практически не попадали в номер. При заселении обнаружили в номере чашки с кофейным осадком. Одну чашку помыли сами, вторую попросили поменять . На верхней полке в шкафу лежала коробка из под печенья , видимо, ещё предыдущие гости оставили ( не удивлюсь, что она до сих пор там ) . Очень удивило, что за 4 ночи ни разу не поменяли постельное белье и полотенца, которые , кстати , с дырками )))) Не было горячей воды, только тёплая. В душе тупо стоишь и мёрзнешь, а потом вытираешься вечно сырым и грязным полотенцем ))) Кондиционер до ужаса грязный!!!!! Так и не смогли его включить , может быть пульт не подходил, не знаю. Очень замученный чайник. Вся пластмасса высохла, пожелтела и потрескалась , а внутри белая накипь , которая попадает в Ваш чай )))) не вижу проблемы хотя бы избавиться от накипи лимонной кислотой .
Сразу заселились в номер , разрешили оставить вещи когда уже выселились Все отлично
Вежливый персонал. Близость отеля к магазинам. Чистота в номере и прилегающей территории. Отсутствие пандуса для чемоданов на колесах. Пожарные выходы завалены хламом, к сожалению.
При заявленном времени заселения 14.00 нас заселили только в 17.30, об'яснив это тем, что некому убирать номер. Персонал отеля не вежливый.
Особо стоит отметить хамство "старшей горничной", описанное выше, и одной из администраторов. Их имен, к сожалению, мы так так и не узнали, поскольку они не представились и у них отсутствовали бейджи. Администратор все наши вопросы игнорировала, молча смотря в одну точку. Данным особам место на рынке, а не в отеле.
К сожалению, в данном отеле ничего хорошего нет. Не рекомендуем. Кровать удобная, а дополнительное место-старая скрипучая раскладушка похожая на гамак. Постельное белье и полотенца грязные. В ванной комнате плохое освещение (из трех ламп горела только одна, которая периодически отключалась, на нашу просьбу решить эту проблему администратор сказала нам, что сделала заявку, однако на след. день нам сказали, что никакой заявки не было, после повторной просьбы "старшая горничная" сказала, что сотрудники сняли лампы и заменят их, но, когда пришел электрик вместе с этой особой, она обвинила нас в том, что мы сами туда лазили и сняли плафоны), паутина в углах, слой грязи на решетке вентиляции, сломана сидушка унитаза, недостаточное количество крючков для полотенец, присутствует запах канализации, в первый день вода в раковине не сливалась. Номер очень темный из-за плохого освещения и маленького тонированного окошка. Во всех углах и на люстре паутина, обои грязные, часы на стене не работали, отсутствовал заявленный сейф, не работал пульт управления кондиционером, то его невозможно было включить, то отключить (на наш вопрос, что с этим делать, пришла администратор залезла на стул, открыла крышку кондиционера (внутри жутко грязный фильтр и дохлый клоп), с помощью служебной кнопки отключила его и посоветовала нам делать тоже самое, на следующий день "старшая горничная" вообще обвинила нас в том, что мы неправильно нажимаем на копки, однако сама также не смогла включить кондиционер и со скандалом поменяла нам пульт, который тоже работал через раз). Телевизор работал как хотел, то включался, то выключался. На наш вопрос, что это такое, "старшая горничная" заявила нам, что мы не смотрим новости и не знали, что у них было наводнение, хотя за день до приезда мы звонили в отель и уточняли, все ли в порядке, нам ответили, что все работает в штатном режиме.
В отеле более-менее чисто. В номере грязно, уборка некачественная.