Отель «Гранд Отель Поляна» находится в Красной Поляне. Отель расположен рядом с канатными дорогами и горнолыжными трассами.
Для гостей доступны 413 номеров категории люкс.
В отеле работает круглогодичный открытый спортивный бассейн длиной 50 м. Отсюда открывается вид на горные вершины. Также имеется круглогодичный крытый бассейн длиной 25 м и финские сауны.
В детских клубах с малышами занимаются профессиональные педагоги. Родителям остаётся только наслаждаться совместным отдыхом.
Также работают медицинский центр и спа-центры.
По территории отеля курсирует электрокар для удобства гостей.
В стоимость проживания включено посещение крытых бассейнов 25 м и 19 м, открытого бассейна, тренажёрного зала, детского и подросткового клубов, ежедневно организуются анимационные программы для детей и взрослых, фитнес-занятия по расписанию, ежедневно предоставляются прогулочные билеты на все канатные дороги курорта «Газпром Поляна» на каждого гостя в номере.
Цена дополнительного завтрака: 2,950.00 RUB на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Предоставляется платная парковка на территории отеля. Стоимость: 600.00 RUB в день.
Предоставляется трансфер от/до аэропорта. Стоимость: 2,200.00 RUB в одну сторону.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Спа-центр объекта размещения «Поляна 1389 Отель и Спа» будет закрыт на регламентные работы c 1 сентября 2026 г. по 20 сентября 2026 г. включительно. Гостям необходимо учитывать это при бронировании на указанный период.
Регламентные работы: открытый бассейн 50 метров с 10 октября 2025 по 10 июня 2026, крытый бассейн 25 метров с 21 сентября по 04 октября, крытый бассейн корпус А 19 метров с 30 ноября по 14 декабря 2026 года.
С 15 мая 2026 г. в отеле будут проводится плановые ремонтно-отделочные работы.
С 06.12.2025 проезд на автомобиле в объект размещения «Поляна 1389 Отель и Спа» возможен только при наличии зимних шин. На летних шинах проезд через КПП к «Поляна 1389 Отель и Спа» запрещён.
Подъём до «Поляна 1389 Отель и Спа» по канатной дороге А/А1 входит в стоимость проживания.
В номер возможно предоставить одно дополнительное место: на взрослого или ребёнка от 5 до 11 лет включительно. Стоимость рассчитывается индивидуально по запросу в объекте размещения.
Стоимость парковки, трансфера и дополнительной кровати гости должны уточнить у администратора. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Бассейн работает с 08:00 до 23:00, технический перерыв с 18:30 до 19:00.
Регламентные работы в Аквапарке: с 05.11.26 по 27.11.2026.
Все завтраки по тарифу включены по системе «шведский стол».
Услуги парковки на территории курорта для гостей отеля предоставляются на платной основе.
Гости могут подняться на канатной дороге. Билеты приобретаются на сайте, в терминале или на кассе.
Бесплатно подняться на заезд в объект размещения «Поляна 1389 Отель и Спа» на канатной дороге, гости могут используя подтверждение или по фамилии, по паспорту.
Такси на заселение гостей также сможет довезти до стойки приема и размещения в «Поляна 1389 Отель и Спа». Водителю такси, вместе с гостями, необходимо обратиться к портье, для оформления выезда.
Во всех номерах категорий Стандарт, Студия, Полулюкс расположены две полутораспальные кровати с матрасами-конструкторами, которые при необходимости объединяются в размер Queen size: двуспальную кровать. Каждый номер оснащен выходом на террасу или балкон.
В категории номера «Коттедж с балконом и с видом на горы» возможно размещение до 10 гостей (взрослых и детей) по стоимости размещения на 6 взрослых гостей. Также возможно платное предоставление до 4 дополнительных мест ( для взрослых и детей). При необходимости предоставления дополнительных мест в категории «Коттедж с балконом и с видом на горы» гостей просят связываться с администрацией отеля по контактам из подтверждения бронирования.
Регламентные работы в бассейне:
Крытый бассейн (корпус А) – с 20.11.26 по 1.12.26.
Открытый бассейн (корпус С) – с 10.10.25 по 10.06.26.
Крытый бассейн (25 м корпус С) – с 20.09.26 по 04.10.26.
График закрытия канатных дорог курорта «Газпром Поляна» на регламентные работы:
«Псехако ІІ-А2» (Лаура): с 11.05.2026 по 18.06.2026; с 09.11.2026 по 13.12.2026.
«Псехако ІІ-Н» (Лаура): с 07.05.2026 по 18.06.2026; с 04.10.2026 по 08.10.2026; с 15.10.2026 по 23.10.2026; с 09.11.2026 по 29.12.2026.
«Псехако ІІ-АЗ» (Лаура) с 11.05.2026 по 18.06.2026; с 15.08.2026 по 25.08.2026; с 09.11.2026 по 27.12.2026.
К1-К5 (Альпика): с 11.05.2026 по 18.06.2026; с 15.08.2026 по 25.08.2026; с 25.10.2026 по 02.11.2026; с 09.11.2026 по 13.12.2026.
В зависимости от погодных условий возможны корректировки дат проведения регламентных работ.
Гости могут дополнительно заказать питание на стойке приема и размещения или в ресторане.
Регламентные работы в Аквапарке: с 05.11.26 по 27.11.2026.
С 1 мая 2026 года вводится плата за посещение территорий Сочинского национального парка. Стоимость составит 250.00 RUB.
Билет национального парка необходимо приобретать в следующих случаях: при посещении склона «Пихтовый», при подъеме на склон «Альпика» , в летнее время — при посещении маршрута 8А «Урочище Медвежьи ворота – Бзерпинский карниз - Лагерь Холодный».
Только при посещении плато «Псехако» 1440 метров, для гостей, проживающих в ГК «Гранд Отель Поляна», приобретение билета в национальный парк не требуется.
В качестве подтверждения необходимо в период проживания предъявить ключ карту гостя.