Все соответствует ожиданиям. Все,что необходимо есть
Отель не плохой и было странно,что в номере нет элементарных вещей! Завтрак и ужин мне понравился, вкусно. Шведский стол. Нет в номере воды или хотя бы кулер на этаже. Приехала вечером, воды нет, чайника нет. Хорошо ещё работало кафе и там купила дорогую воду ,несколько маленьких бутылок. Щеток зубных нет , тапочек тоже нет.И самое главное нет полотенца для ног! На кафель мокрыми ногами было не приятно.Было всего два полотенца большое и маленькое.
- Необходимо улучшить уровень уборки номеров и качество завтраков (соотношение цена/качество не соответствует)
Прекрасный сосновый лес за окном. Засыпаешь под писк комаров, если оставишь открытым окно без сетки.
кровать удобная, постельное белье белоснежное. Пол, после душа долго не сох. ночью , не включив свет, упала на мокром полу. нужен коврик у раковины, либо швабра, чтобы убрать мокроту вблизи туалета и раковины.
Номер был чистый
Встретили с улыбкой.Все вопросы решались быстро и профессионально
Хороший отель, очень понравилось, большое спасибо персоналу!
Работа рецепшена. Качество уборки номера после предыдущего жильца.
Остановились по дороге переночевать в номере комфорт (недешевом). Номер маленький, но ремонт свежий, мебель современная, кровать удобная, белье чистое. Кондиционер висит над кроватью- не очень удобно, тк дует на спящего. Поблизости проходит поезд, поэтому при открытом окне довольно шумно. Огромный жирный минус- санузел мал не только для комфорта, но и для стандарта. Раковина крошечная, над ней висит мыльница, банка с жидким мылом, полочка от зеркала. При этом голову наклонить над раковиной невозможно- ни умыться, ни зубы почистить. Пришлось проводить эти процедуры под душем. Ни о каком комфорте речи не идет.
По сервису. Завтракали вдвоем с мужем в пустом зале. 10 мин до закрытия. 3 работника в зале, попросили нас убрать за собой посуду тогда, когда мы практически вышли из зала. Объявления о самообслуживании нигде не висит, пустые подносы стоят на стеллаже с грязной посудой. Нужно их взять, подойти к столику, сложить грязную посуду и унести на стеллаж. С учетом пустого зала работникам ничего не стоило самим убрать посуду, а не делать замечания взрослым людям. Хотя бы положите подносы рядом с тарелками в начале шведского стола. Тогда будет понятно, что в данной столовой посуду нужно убирать самим.
Удобное расположение. Плохая звукоизоляция. Длииииный коридор без вариативности выхода и входа. Дверь в туалет плохо закрывалась. Отсутствие удобно расположенных розеток: у пола для холодильника - это хорошо, но мне бы телефон зарядить и по полу на коленках не ползать, а не про холодильник.
Сам номер чистый, белое постельное белье без пятен, выглаженное, чистые белые полотенца, для данной категории номера на "5". Очень сильный запах, не понятно откуда, то ли с кухни, толи кто то что то готовил на этаже, запах кислой капусты. В последний день был очень сильный запахах из санузла. Практически нет шумоизоляции, очень слышно гостей, гуляющих ночью.