14.11.2024
5740
Сохранить статью:
О чем речь? Поздний выезд из отеля – возможность покинуть гостиницу после расчетного часа. Это удобно в случаях вечернего или ночного обратного рейса, при путешествии с маленькими детьми и других нюансах, которые у каждого путешественника могут быть свои.
На что обратить внимание? У большинства гостиниц это платная услуга, если иного не прописано в договоре заселения. В зависимости от того, насколько гости задерживаются в отеле, сумма доплаты может быть почасовая, фиксированная за половину суток или целиком за сутки, если время выезда превышает расчетный час более чем на 12 часов. При этом время заезда/выезда и стоимость доплаты за позднее выселение устанавливаются отелем самостоятельно и законом никак не регламентируются.
Час расчета — это время, установленное отелем для заезда и выезда гостей. Однако с изменением стандартов время заселения и выселения нередко не совпадает. Заезд обозначается как check-in, а выезд — как check-out. Важно учитывать, что поздний выезд из отеля может быть возможен за дополнительную плату.
Во множестве гостиниц действуют похожие правила:
Отели сами определяют время заезда и выезда, поэтому указанные сроки для чек-ин и чек-аут могут варьироваться. Это лишь наиболее распространенный вариант. Часто встречается схема с заселением в 15:00 и выездом в 12:00. Промежуток между этими моментами обычно составляет 2–3 часа.
Расчетный час устанавливается для удобства гостей и персонала. После выезда предыдущих постояльцев номер необходимо подготовить для новых: провести уборку, заменить постельное белье, устранить мелкие неисправности и привести комнату в надлежащий вид для следующего гостя.
Если вы прибыли рано утром и хотите освободиться от багажа, чтобы погулять по городу до заселения, есть несколько способов:
Такая же схема действует при выезде. Освободив номер до 12:00, как обычно требуют отели, можно оставить багаж у администратора, а потом спокойно гулять до вечера, забрав чемоданы перед поездом или рейсом.
Если после дороги вам необходимо отдохнуть или прилечь, можно договориться с некоторыми отелями о раннем заселении. В период низкого туристического сезона большинство гостиниц не полностью заняты, что дает возможность поселиться в номер раньше установленного времени или сократить длительность ожидания. Однако если отель не предлагает такой услуги, а терпеть долгое ожидание не хочется, существует еще один вариант — за дополнительную плату можно арендовать свободный номер на несколько часов, что позволит комфортно провести время до официального заселения.
Многих волнует вопрос, что же такое поздний выезд из отеля и как он оплачивается? Поздний выезд — это возможность остаться в отеле после стандартного времени выселения, продлив проживание на несколько часов или целый день. Стоимость позднего выезда из отеля может варьироваться от почасовой оплаты до полной стоимости суток. Обычно это зависит от времени, дополнительно проведенного в номере.
Кому это может быть нужно?
Важно осознавать, что поздний выезд — это не право гостя, а привилегия, которую отель предоставляет на свое усмотрение. Не стоит воспринимать ее как должное, так как некоторые гостиницы могут не предлагать эту услугу.
Информацию о наличии и стоимости позднего выезда можно найти:
Стоит отметить, что условия позднего выезда могут изменяться в зависимости от сезона, загруженности отеля и других факторов, поэтому лучше всего проверять эту информацию перед поездкой.
Также следует отметить, что 47 % путешественников предпочли бы поздний выезд в качестве бесплатного бонуса от отеля. Среди опрошенных клиентов 28 % выбрали возможность позднего выезда, а четверть респондентов отдала предпочтение бесплатным завтракам.
Вопрос, сколько стоит поздний выезд из отеля, зависит от политики конкретной гостиницы. Вот основные варианты оплаты, которые могут применяться в зависимости от времени, проведенного в номере после установленного срока:
Часы заезда и выезда всегда указываются в договоре между гостем и отелем, но конкретное время определяется самой гостиницей. Это регулируется Правилами предоставления гостиничных услуг в России с 1 января 2021 года, которые касаются только гостиниц и отелей. Правила позволяют отелям устанавливать свои временные рамки с учетом местных особенностей, поэтому ограничения на выбор времени нет. Для апартаментов действуют такие же условия.
Оплата раннего заезда регулируется законом и не может превышать половины стоимости суточного проживания, тогда как стоимость позднего выезда определяется отелем на свое усмотрение. Поэтому правила и цены на поздний выезд могут варьироваться в разных местах.
Если поздний выезд не предусмотрен, гостю предлагают продлить проживание на дополнительные сутки.
Если не удалось заранее сообщить отелю о необходимости позднего выезда, можно обсудить этот вопрос непосредственно на месте с администратором. Однако гарантии того, что найдется свободный номер, нет. Но если он вдруг окажется доступным, вам, скорее всего, не откажут.
Оптимально заранее уведомить отель о планах выехать позже, лучше всего во время бронирования, указав запрос в комментариях к заказу. При этом отель не обязан одобрять поздний выезд — это зависит от его политики.
Заранее уточняйте условия, чтобы избежать недоразумений. Поздний выезд из отеля на английском называется late check-out, и перевод этого термина часто встречается в гостиничной документации.
Для предварительного запроса позднего выезда сделайте следующее:
Подтверждение может быть получено в устной форме или через переписку, после чего вам сообщат условия и цену услуги.
После получения согласия внимательно изучите условия и оплатите поздний выезд либо при заселении, либо через онлайн-оплату.
Полезные советы для тех, кто планирует поздний выезд:
Учтите, что поздний выезд из отеля, перевод на другие даты, может быть невозможен в пик сезона из-за нехватки номеров. Если отель не отвечает, это, вероятно, связано с большой загруженностью. В таких ситуациях стоит попытаться связаться напрямую для подтверждения услуги.
Не всегда. Отели предоставляют эту услугу по собственному усмотрению, и она может зависеть от загруженности или других обстоятельств.
Нет, продление проживания включает только сам номер. Питание и любые другие услуги оплачиваются отдельно. Вы можете заказать завтрак, обед или ужин заранее либо посетить ближайший ресторан.
Да, тип тарифа не влияет на возможность позднего выезда.
Если отель не предоставляет вам поздний выезд, вы можете оставить свой багаж в камере хранения и провести время, исследуя город или отдыхая в лобби до своего отъезда.
Бесплатный поздний выезд может быть доступен, если он включен в ваш тариф, если вы участник программы лояльности отеля или если отель решит предоставить эту услугу в качестве подарка.
В англоязычном сегменте принят термин late check-out, что и значит поздний выезд из отеля.
Расходы на поздний выезд можно компенсировать по согласованию с вашим руководителем. Для этого потребуется служебная записка и билеты с указанием времени обратного рейса. Однако следует учитывать, что возмещение не всегда гарантировано, и вам может понадобиться оплатить поздний выезд из собственного кармана.
Путешествия приносят массу удовольствия, но организационные нюансы могут омрачить впечатления. Одним из таких моментов способна стать потребность в позднем выезде из отеля. Однако многие гостиницы предлагают эту опцию. Чтобы избежать лишних хлопот, важно заранее ознакомиться с правилами, узнать цену и порядок оформления, что позволит насладиться отдыхом без суеты и лишних переживаний.
Войти в аккаунт
Жилье
Блог
Акции
ТОП отелей
Акции